Términos y Condiciones de uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Condiciones”) regulan las condiciones de uso que los centros de protección animal, protectoras, asociaciones de animales y otras entidades colaboradoras (“Asociaciones”) deberán cumplir en el marco de su adhesión a la plataforma de adopción operada por Kiwoko Pet S.L.U. (“Kiwoko” o “Nosotros”) accesible a través del sitio web https://www.kiwoko.com/servicios/kiwokoadopta/ (“KiwokoAdopta” o “Plataforma”). 

 

La Asociación que desee utilizar el servicio ofrecido por KiwokoAdopta debe aceptar las presentes Condiciones, previa su lectura, y se debe comprometer libre y voluntariamente a hacer un uso diligente del sitio web y del servicio KiwokoAdopta conforme a las mismas y la normativa de aplicación. 

 

1.    ¿Qué es KiwokoAdopta?

 KiwokoAdopta es una plataforma que permite el contacto entre personas que están interesadas en la adopción de un animal (“Adoptantes”) y las Asociaciones que ofrecen dichos animales en adopción. 

 

2.    Registro en la Plataforma

 Para hacer uso de la Plataforma las Asociaciones deberán registrarse completando el formulario de registro. Los datos que las Asociaciones deberán completar en el proceso de registro incluyen el nombre de Asociación, nombre de la persona responsable, imagen o logo de la Asociación, número de teléfono de contacto, email oficial de la Asociación, Nº CIF y documento CIF.

 

Para poder registrarse, las Asociaciones deberán estar legalmente constituidas como asociación protectora de animales y tener un asignado un número CIF.

Los datos que se proporcionen en el marco del registro deberán de ser actuales, completos y veraces, de lo contrario, el registro podrá ser rechazado. En el caso de que se produzcan cambios en los datos proporcionados por las Asociaciones, estas deberán comunicarlo a Kiwoko de forma inmediata.

Kiwoko podrá en todo caso rechazar las solicitudes de registro cuando (i) existan indicios suficientes para considerar que la información suministrada es inexacta, falsa, o no corresponde a la Asociación que se pretende registrar (ii) existan indicios de que la cuenta o la Plataforma está siendo utilizados con fines ilícitos o contrarios a los objetivos de KiwokoAdopta (iii) existan indicios de que el usuario de la cuenta ha sido suplantado o se está haciendo un uso irregular de la misma (iii) en cualquier caso, cuando Kiwoko considere que con el uso de la cuenta se han contravenido los intereses de Kiwoko o se han causado o se puedan causar daños a la Plataforma o a terceros, sean estos o no personas usuarias de KiwokoAdopta.

 En el proceso de registro, se deberá crear una contraseña, la cual se deberá de proporcionar con cada acceso por la Asociación a la Plataforma. La custodia de las contraseñas es de entera y exclusiva responsabilidad de la Asociación, siendo esta responsable por el uso indebido que de ella se haga, así como del uso que terceros puedan hacer de ella. 

Una vez completado el proceso de registro, la Asociación recibirá un correo electrónico para que confirme la creación de la cuenta. Pasadas 72 horas, la Asociación recibirá un segundo email cuando Kiwoko haya verificado que la información es correcta y la cuenta haya sido activada. La recepción de este segundo correo electrónico permitirá a la Asociación hacer uso de la Plataforma y comenzar a realizar publicaciones en la misma.

3.    Deberes, obligaciones y responsabilidades de la Asociación

 

La Asociación está obligada a utilizar el servicio de forma adecuada, ello implica:

 

En relación con las publicaciones en la Plataforma:

·         Mantener actualizadas las fichas de los animales en proceso de adopción para que reflejen fielmente sus circunstancias. Ello implica subir fotos nuevas en los casos en los que los cachorros crezcan, o los animales envejezcan, entre otros. 

·         Mantener actualizadas las fichas de los animales en proceso de adopción si finalmente se adoptan. Ello implica retirar la ficha de la Plataforma cuando se celebre un contrato de adopción. Kiwoko podrá enviar recordatorios de actualización.

·         Mantener un lenguaje correcto, profesional y libre de insultos en el caso de que las fichas de los animales en proceso de adopción contengan campos de texto libre. 

·         En relación con las fotos asociadas a las fichas de los animales en proceso de adopción, estas deben ser fotos nítidas, en las que sólo aparezca el animal en proceso de adopción. No se permite subir fotos en las que aparezcan caras de personas, menores de edad u otros animales.

·         No se permite escribir nombres en las fotos ni datos relativos al animal en proceso de adopción. Esta información deberá incorporarse en los campos a rellenar en la ficha.

·         Se deberá proporcionar información sobre los animales en proceso de adopción que sea clara, veraz, suficiente, oportuna, precisa e idónea y en general, proporcionar cualquier información que resulte relevante para los Adoptantes, incluyendo las condiciones y estado de los animales en proceso de adopción publicados en la Plataforma.

·         Abstenerse de incorporar en las fichas de los animales en proceso de adopción contenidos o enlaces que direccionen a publicaciones, contenido y/o página web, blogs, etc. de terceros, salvo que se cuente con la autorización de Kiwoko para ello.

·         Abstenerse de realizar en las publicaciones, fichas y/o comunicaciones dirigidas a los Adoptantes cualquier manifestación y/o actuación que pudiera dar a entender que los animales en proceso de adopción son ofrecidos por Kiwoko.

En relación con el uso de la Plataforma:

·         No utilizar la Plataforma para la comercialización de animales.

·         Dar trámite y respuesta oportuna a todas las solicitudes de información, peticiones, quejas o reclamaciones que le sean formuladas por lo/as Adoptantes o por Kiwoko y a dar traslado a este último de aquellas que no sean de su competencia y estén relacionados con el uso de la Plataforma.

·         No utilizar bajo ningún concepto claves de acceso de terceros.

·         Mantener la confidencialidad de las claves de acceso al servicio y actualizar o cancelar las claves personales de forma segura.

·         En caso de olvido, pérdida o acceso por parte de terceros a la contraseña de la Asociación, esta deberá informar a Kiwoko a fin de que su cuenta y el acceso a ella sean suspendidos hasta que se complete el proceso de asignación de una nueva contraseña.

 

4.    Usos prohibidos de la Plataforma

Las Asociaciones que hagan uso de la Plataforma deberán de abstenerse de realizar conductas que: 

·         Puedan contravenir, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente y en el resto del ordenamiento jurídico;

·         Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a la costumbre o al orden público;

Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

·         Infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Kiwoko o a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria;

·         Violen los secretos empresariales de Kiwoko o terceros;

·         Sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros;

·         Infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

·         Constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;

·         Provoquen dificultades en el normal funcionamiento de la Plataforma o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para acceder a la misma, o que de cualquier otra forma la dañen, inutilicen o deterioren o impidan el normal uso por otras Asociaciones o Adoptantes. 

Si las Asociaciones no respetan estas limitaciones, o cualesquiera otras obligaciones recogidas en estas Condiciones, nos reservamos el derecho a limitar, suspender o terminar el acceso a la Plataforma, adoptando cualquier medida técnica y legal que sea necesaria, incluida la reclamación de daños y perjuicios, a fin de proteger nuestros derechos e intereses y los del resto de usuarios. 

 

Si la Asociación evidencia cualquier violación de estas Condiciones, así como de cualquier disposición legal por parte de otros usuarios, se deberá notificar dicha violación a Kiwoko con el fin de que pueda adoptar las medidas que considere pertinentes, las cuales podrán incluir entre otras bloquear o eliminar una publicación, dar noticia a las autoridades, así como suspender una cuenta o proceder a su eliminación.

 

5.    Responsabilidad de Kiwoko

Kiwoko no responderá por los daños y perjuicios que tengan su causa en incumplimientos de las normas de funcionamiento recogidas en estas Condiciones, en particular, si no se respetan las limitaciones o no se cumplen las obligaciones que se indican en los apartados 3 y 4 anteriores.

 

Kiwoko no responderá por los daños y perjuicios que tengan su origen en errores de acceso o uso de la Plataforma o de sus servicios o contenidos, incluida la indisponibilidad temporal de la misma y/o de sus servicios, aunque nuestro compromiso es evitarlos y realizar cualquier aclaración que se precise.

 

Kiwoko no responderá por los daños y perjuicios que tengan su origen en virus informáticos, ciberataques o cualquier otra alteración de dispositivos o sistemas informáticos.

 

Tampoco responderá por las pérdidas de negocio, de beneficios o de datos, ni por daños indirectos, secundarios, especiales o consecuentes, con independencia de su causa, que resulten del acceso o uso de la Plataforma.

 

Kiwoko no será parte en el negocio jurídico que surja entre las Asociaciones y lo/as Adoptantes y no tendrá respecto de los animales objeto de adopción la calidad de proveedor; en consecuencia, todos los efectos, derechos y obligaciones que surjan en virtud del negocio de adopción solo vincularán a las Asociaciones y a lo/as Adoptantes, sin ningún tipo de responsabilidad para Kiwoko respecto de la garantía de calidad, idoneidad y seguridad o las garantías suplementarias que se otorguen sobre los animales, ni responsabilidad por daños por defectos, o por publicidad engañosa o de cualquier otra naturaleza, sea esta civil, penal o administrativa. 

 

Las Asociaciones se obligan a mantener indemne a Kiwoko de toda reclamación, demanda o acción legal que pueda surgir por daños o lesiones de cualquier índole a cualquier Adoptante o tercero, así como contra cualquier reclamación, demanda, sanción, perjuicio, acción legal o administrativa, que pueda surgir como consecuencia de sus publicaciones y de las transacciones que posteriormente sean celebradas derivadas del contacto obtenido en virtud del uso de la Plataforma.

6.    Propiedad Intelectual

Las Asociaciones pueden hacer uso de la Plataforma de forma gratuita. Cualquier uso distinto del descrito en las presentes Condiciones se considerará en infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual y puede generar responsabilidades para la Asociación.

 

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo (sin limitación) la disposición de sus contenidos, signos distintivos, el derecho sui generis sobre las bases de datos subyacentes, el diseño gráfico e interfaz de usuario (look & feel), los programas de ordenador subyacentes, así como los distintos elementos que integran la plataforma (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.) (los "Contenidos"), corresponden a Kiwoko o a sus licenciantes.

 

El uso no autorizado de los Contenidos puede suponer la infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos.

 

La puesta a disposición de los Contenidos en ningún caso implica la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación sobre los mismos. Queda prohibido reproducir, difundir, transformar, transmitir por cualquier medio, comunicar públicamente, modificar, suprimir, extraer y/o reutilizar los Contenidos sin nuestra autorización previa y por escrito.

 

También queda terminantemente prohibido enlazar a la Plataforma desde páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

 

7.    ¿Cómo tratamos tus datos personales?

Para saber cómo tratamos los datos personales recabados en el marco del uso de la Plataforma, puedes y te animamos a consultar nuestra Política de Privacidad.

 

8.    ¿Cómo funcionan nuestras cookies?

Para saber cómo gestionamos nuestras cookies y las de terceros, puedes y te animamos a consultar nuestra Política de Cookies .

 

9.    Baja de la Plataforma

Las Asociaciones pueden darse de baja de la Plataforma en cualquier momento, para ello deberán ponerse en contacto con Nosotros a través de los datos de contacto indicados en la sección 10 de estas Condiciones y solicitar la baja. Atenderemos tu solicitud y la tramitaremos a la mayor brevedad posible. 

 

10.  Contacto

Las Asociaciones pueden ponerse en contacto con Nosotros siempre que lo necesiten enviando un correo electrónico a la dirección adopciones@kiwoko.com

11.  Legislación y jurisdicción aplicable

Las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación común española. 

 

Si alguna de las disposiciones recogidas en las mismas fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia sólo alcanzará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo la validez del resto.

 

Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con las presentes Condiciones de Uso se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

12.  Modificación de estas Condiciones

Kiwoko se reserva el derecho de modificar las Condiciones, así como actualizaciones de la información contenida en la Plataforma y de la configuración, presentación y condiciones de acceso, sin necesidad de avisar con carácter previo. Si se realizara algún cambio que afecte a los derechos de las Asociaciones, se lo notificaremos.